Dasar Privasi Baccarat NG — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Baccarat NG ("kami", "platform") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan data peribadi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh tentang cara kami mengendalikan maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform Baccarat NG — termasuk individu yang melayari laman web kami tanpa mendaftar, ahli yang telah mendaftar akaun, pemain aktif serta mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih mahupun saluran komunikasi rasmi kami.

Dengan menggunakan platform Baccarat NG, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda diminta untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti agar anda memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda berkaitan dengan data peribadi anda.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Baccarat NG mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk memastikan pengalaman permainan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab untuk semua pengguna.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh sesuai dengan dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas.
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan notifikasi.
• Alamat kediaman semasa untuk tujuan pengesahan KYC.
• Salinan dokumen pengenalan diri (kad pengenalan atau pasport) semasa proses KYC.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi yang anggaran.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Log aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan dan tempoh sesi.
• Data transaksi kewangan termasuk jumlah deposit, pengeluaran dan pertaruhan.
• Maklumat cookie dan teknologi penjejakan berkaitan (lihat Seksyen 6).

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap butir maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Baccarat NG tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan anda adalah individu yang anda dakwa, berumur sah dan berhak menggunakan platform.
• Pemprosesan transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi kewangan anda dengan tepat dan selamat.
• Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan ciri platform Baccarat NG.
• Komunikasi rasmi: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, kemas kini platform dan promosi yang anda langgan.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan, penipuan atau cubaan pengubahan wang haram.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan atau had permainan.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna, kelajuan platform dan ciri baharu.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut undang-undang yang sedang berkuat kuasa.

Kami memastikan setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah — sama ada atas dasar persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah Baccarat NG yang tidak menjejaskan hak asasi anda.

4Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Baccarat NG tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu demi membolehkan platform kami beroperasi dengan baik dan selamat.

• Pemproses pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen pengenalan diri anda dengan selamat.
• Pembekal perisian permainan: Penyedia platform permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan slot dan kasino langsung di platform kami.
• Pihak berkuasa undang-undang: Pendedahan yang diperlukan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa penguatkuasaan.
• Penyedia infrastruktur cloud: Perkhidmatan pengkomputeran awan yang menyimpan dan memproses data kami, semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang komprehensif.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat secara kontrak untuk melindungi data anda dengan tahap keselamatan yang sekurang-kurangnya setara dengan piawaian Baccarat NG sendiri. Kami menjalankan semakan berkala terhadap semua rakan kongsi pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.

5Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi Baccarat NG. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini dan mengamalkan pendekatan pelbagai lapisan untuk memastikan maklumat anda kekal terlindungi daripada akses tidak dibenarkan, kebocoran data mahupun serangan siber.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan AES-256 untuk semua data peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber kami.
• Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan bebas.
• Sistem tembok api (firewall) dan pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) peringkat enterprise.
• Latihan kesedaran keselamatan siber yang wajib untuk semua kakitangan Baccarat NG.
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah diuji dan sedia untuk diaktifkan bila diperlukan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, kami perlu menegaskan bahawa tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

6Dasar Cookie & Teknologi Penjejakan

Baccarat NG menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat laman web kami, dan ia membantu kami memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan responsif.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Cookie ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Cookie berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan peribadi untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Cookie analitik: Mengumpul maklumat statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami membuat penambahbaikan.
• Cookie prestasi: Membantu kami memantau kelajuan dan prestasi platform untuk memastikan pengalaman yang lancar bagi semua pengguna.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah jenis cookie mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu di platform Baccarat NG. Untuk panduan tentang cara mengurus cookie pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

7Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna Baccarat NG, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan proses untuk anda menggunakannya. Berikut adalah ringkasan hak yang anda miliki:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Baccarat NG melalui e-mel di [email protected] dengan menyertakan nama penuh, nombor akaun dan hak spesifik yang ingin anda gunakan. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data anda.

8Tempoh Penyimpanan Data

Baccarat NG tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan operasi atau undang-undang.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh lima (5) tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan peraturan kewangan dan cukai yang berkenaan di Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk rujukan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik: Data agregat tanpa nama disimpan tanpa had masa; data analitik yang boleh dikenal pasti dipadamkan selepas dua (2) tahun.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, Baccarat NG akan memadamkan atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan atau diakses.

9Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform Baccarat NG mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal perisian permainan, penyedia pembayaran dan rakan kongsi teknologi. Setiap entiti pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi tersendiri yang bebas daripada kawalan Baccarat NG.

Baccarat NG tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi, kandungan atau dasar mana-mana perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan dalam konteks platform kami.

10Perlindungan Kanak-kanak

Baccarat NG adalah platform kasino dalam talian yang hanya ditujukan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang data anak-anak mereka boleh menghubungi kami melalui e-mel sokongan untuk memohon tindakan segera.

11Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Baccarat NG berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi menonjol dalam platform sebelum ia berkuat kuasa.

Tarikh kuat kuasa terkini Dasar Privasi ini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami men ggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Penggunaan berterusan platform Baccarat NG selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 7.

12Hubungi Kami – Pertanyaan Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) Baccarat NG sedia membantu anda.

• E-mel Rasmi: [email protected]
• Waktu Tindak Balas: Dalam tempoh 2 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari bekerja untuk permintaan hak data formal.
• Bahasa: Sokongan tersedia dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.

Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila sertakan nama penuh, nombor akaun (jika ada), dan huraian yang jelas tentang pertanyaan atau permintaan anda. Ini akan membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.